คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเช่ารถ
เอกสารที่ต้องใช้ในการเช่ารถมีอะไรบ้าง?
ใบขับขี่ไทยหรือใบขับขี่สากลที่ยังไม่หมดอายุ และบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต โดยอัปโหลดผ่านแอปเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบก่อนรับรถ การเช่ามอเตอร์ไซค์ต้องมีใบขับขี่ประเภทรถจักรยานยนต์
ต้องวางมัดจำเท่าไร และได้คืนเมื่อไร?
มัดจำอยู่ที่ 2,000–20,000 บาทตามประเภทและรุ่นรถ คืนเต็มจำนวนเมื่อคืนรถเรียบร้อย โดยจะหักค่าปรับ ค่าน้ำมัน หรือค่าความเสียหาย (ถ้ามี) ก่อนคืน
จำกัดระยะทางหรือไม่?
รถยนต์ส่วนใหญ่ไม่จำกัดกิโลเมตร ส่วนรถตู้และบิ๊กไบค์บางรุ่นจำกัดระยะทางต่อวันและมีค่าส่วนเกิน ระบบจะแสดงเงื่อนไขของแต่ละรุ่นก่อนจอง
คืนรถต่างสาขาได้ไหม?
เฉพาะรถยนต์ที่รับและคืนต่างสาขาได้โดยมีค่าบริการ one-way ส่วนรถตู้และมอเตอร์ไซค์ต้องคืนที่จุดเดิม
ยกเลิกการจองได้หรือไม่?
ยกเลิกก่อนรับรถมากกว่า 7 วันคืนเงิน 100% ระหว่าง 3–7 วันคืน 50% และน้อยกว่า 48 ชั่วโมงหรือไม่มารับไม่คืนเงิน
อายุขั้นต่ำของผู้เช่าเท่าไร?
ผู้เช่ารถยนต์ต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป รถตู้ 23 ปี และมอเตอร์ไซค์ 18 ปี บางรุ่นเช่นบิ๊กไบค์กำหนดอายุขั้นต่ำสูงกว่า